ACCUEIL

> ACCESSIBILITÉ

Au cours de ces dernières années, le Centre Historique Minier a mis en place une politique de prise en compte globale des publics handicapés, afin de mener à bien sa mission de diffusion de la culture minière du Nord-Pas de Calais auprès de tous les publics, dont ces visiteurs spécifiques.

La démarche s’est appuyée sur le réseau associatif des personnes handicapées afin d’apporter des réponses conformes à leurs attentes.

Les premières mesures ont consisté en la mise en place de procédures d’accueil afin de repérer, identifier et accompagner les visiteurs handicapés, en la sensibilisation du personnel et la formation des équipes en contact avec le public.

Plusieurs aménagements ont également été réalisés afin de faciliter l’accueil et le confort de ces visiteurs :

+POUR LES VISITEURS AVEC UN HANDICAP MOTEUR

Création de cheminements en dur pour relier les différents bâtiments de la fosse :
la majorité du site est désormais accessible aux fauteuils roulants

– En compensation d’un espace auquel ils n’ont pas accès, les visiteurs en fauteuils roulants bénéficient d’un film de présentation ; après sa projection sur un téléviseur, le visiteur rejoint le reste du groupe pour la poursuite de la visite

+POUR LES VISITEURS AVEC UN HANDICAP AUDITIF

– Acquisition de visioguides en LSF (Langue des Signes Française) pour l’ensemble de la visite : expositions permanentes, espaces de la fosse Delloye et visite guidée des galeries.

– Possibilité de visites guidées en LSF pour des groupes par des médiateurs formés

– Installation de boucles magnétiques, destinées à faciliter la communication des personnes portant un appareil auditif, dans différents espaces du musée.

+POUR LES VISITEURS AVEC UN HANDICAP VISUEL

– Acquisition d’une maquette tactile du site, destinée à la médiation auprès de visiteurs déficients visuels, afin de leur permettre d’appréhender la taille du site et l’organisation des différents bâtiments

– Renforcement de l’éclairage dans les galeries, actionné à la demande

– Marquage en blanc du bord des cheminements reliant les bâtiments, afin de favoriser le déplacement des visiteurs malvoyants, marquage des piliers, vitres et marches

– Actualisation de la signalétique du site pour correspondre à la charte de lecture des visiteurs malvoyants

+POUR LES VISITEURS AVEC UN HANDICAP MENTAL

– Les bordures blanches des cheminements et le renforcement de l’éclairage dans les galeries favorisent également le déplacement des visiteurs handicapés mentaux

– Accueils spécifiques sur demande par l’équipe de médiation culturelle.

Le restaurant Le Briquet détient le label Tourisme et handicap pour les 4 types de handicaps, grâce à des travaux menés en 2009.

En 2010, le Centre Historique Minier a reçu le prix Musée pour tous, musée pour chacun, décerné par le Ministère de la Culture, pour sa « réalisation d’excellence et de bonne pratique en matière d’accessibilité pour les visiteurs handicapés ». Puis en 2014, le Centre s’est également vu remettre un Sésame de l’Accessibilité Positive dans la catégorie « Accès à » par le Conseil National Handicap.

Découvrez la brochure Accessibilité 2017.