NEWS > AGENDA

> Das Historische Bergbauzentrum erhält das nationale Qualitätssiegel “Qualité Tourisme”

qtDas Historische Bergbauzentrum hat im März dieses Jahres das nationale Qualitätssiegel „Qualité Tourisme“ mit einer Erfüllungsrate von über 96 % der 237 geprüften Kriterien erlangt!

Untersucht wurden sämtliche Dienstleistungen, die dem Publikum im weitesten Sinne angeboten werden: Auskünfte und Reservierungen, die Beschilderung, der Empfang an der Kasse, die Besichtigung, Serviceleistungen wie das Restaurant, die Boutique und das Café des Museums, der Empfang spezifischer Besuchergruppen, die verwendeten Kommunikationsmedien, das kulturelle Programm, die Barrierefreiheit sowie die Nachhaltigkeit. Das Siegel ist ein echtes Zeichen der Anerkennung und der Beweis für den tatkräftigen Einsatz, mit dem das Team des Zentrums seinen Besuchern das ganze Jahr über einen qualitativ hochwertigen Empfang bietet.